| 人才测评技术是建立在教育测量学、心理学、行为科学、管理学、计算机技术等理论基础上，根据岗位需求及企业组织特性，通过心理测量、情景模拟等客观化方法，对人员的知识水平、能力、个性特征等方面进行综合测量和评价的一种科学的方法体系。 |
中消研人事选拔与人才测评服务将包括以下内容
- 员工招聘选拔
- 管理人员选拔/发展评估
- 人与组织适合度分析和团队建设
- 管理人员胜任特质专用模型研究
- 培训需求分析
- 员工职业发展规划
- 员工满意度调查
- 360度反馈
- ……
员工招聘选拔工作
 工作程序
↓对目标岗位进行分析，根据岗位胜任特征的要求组合测验
↓在客户企业人力资源部的协调配合下实施具体测评工作
↓测评信息整合和报告撰写
○测评报告提交与反馈
评价方法
针对不同岗位的特性及其对任职人员的不同要求，设计不同的评价体系和测验组合包。企业可以结合自己的特定需求选择不同的评价工具。
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评价对象 |
备选评价方法 |
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1.工 人 |
手指灵巧性测验
空间知觉速度测验
机械操作知识测验
图形推理GIO测验 |
基本文化考试
标准瑞文推理测验
数列测验
加州性格问卷 |
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2.普通职员 |
能力倾向测验(或瑞文标准推理测验)
加州性格问卷(原版和简化版) |
MB心理类型测验
箱式投射测验
职业兴趣测验 |
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3.工 程 师 |
高级瑞文推理测验
高级数量推理测验
加州性格问卷(原版和简化版) |
MB心理类型测验
箱式投射测验
职业兴趣测验
+半结构化面试 |
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4.营销人员 |
能力倾向测验
(或瑞文高级推理测验+高级数量推理测验)
社会愿望测验
加州性格问卷 |
营销人员选拔测验
(或职业兴趣测验)
MB心理类型测验
+半结构化面试 |
中消研中、高层管理人员选拔/发展评估
工作程序
评价方法
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评价对象 |
备选评价方法 |
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备选评价方法 |
企业管理能力倾向测验
社会愿望量表
职业兴趣测验 |
管理者行为风格测验
管理者角色认知测验
箱式投射测验 |
| +半结构化面试 |
| +无领导小组讨论 |
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高层管理人员 |
A.基础调研和胜任力特质分析 |
| B.评估方案设计 |
| C.评估实施——备选测评方法 |
管理能力倾向测验
社会愿望量表
管理者行为风格测验
管理者职业兴趣测验
管理者角色认知测验
加州性格问卷
箱式投射测验
半结构化面试
无领导小组讨论
公文处理练习
角色扮演 |
| D.结果整合和报告撰写 |
F.企业反馈咨询
个人反馈咨询 |
管理人员胜任特质专用模型研究
360度反馈
360度反馈（360─degree
feedback），又称多评估者评估（multirater assessment）和多角度反馈系统（multisouce
feedback，简称MSF）。我们可以把它设想成一个圆圈，被考评人是圆心，考评人分布在他（或她）的四周，考评人是被考评人的同级人员（同部门的和部门外的），上级人员（被考评人的直接主管上级和组织内其他高一级管理人员）和下级人员（被考评人直接主观的下级或被考评人工作直接服务的对象），甚至接受服务或产品的客户；同时，被考评人自己也要评价自己的工作。当然，考评资料也来源于以往对被考评人的直接记录材料。参与评价的人数少则3到4人，多则25人，许多公司则采用5到10人。在实施过程中，评价人的人员结构往往受到使用360度反馈法的目的的限制。由于使用目的不同，操作内容和程序也有所不同，但其基本思路都是为个体提供如何被组织中各个层面的人员所认识和评价的机会。
工作程序
360度反馈能帮我们做什么？
360度反馈可以用来为组织的选拔、考核、发展、培训以及组织变革服务。
小资料1
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美国心理学家Lepsinger &
Lucia针对企业人力资源管理人员的调查研究发现，360度反馈在下列几个方面的应用比较多：
●对个人
→全方位了解真实的自我，了解别人如何看待自己
→识别发展需求
→提供学习的必要反馈
→帮助个人更好的管理自己的工作业绩和职业发展
●对团队
→增强团队成员之间的相互沟通
→将团队成员卷入团队的发展过程中，从而推动团队工作的开展
●对组织
→为员工提供更好的职业发展机会
→从内部推动组织的发展
→通过客户参与评价改善客户关系以及服务质量
→推动培训的发展 |
小资料2
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有研究表明，人员管理效能是组织管理中对生产率/收益率最有效的预测变量；而人员管理中至为重要的一环是为员工在行为/技能等方面的发展和改善提供反馈。360度反馈基于岗位的胜任力标准，通过对人员的全方位评价提供准确而高效的反馈。
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员工职业生涯规划
工作程序
服务指南
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关于我们